家族が自宅で亡くなったとき、絶対にやってはいけないこと・正しい対処法

ある日突然、家族が自宅で息を引き取っているのを発見したら——。パニックになるのは当然ですが、良かれと思った行動が事態を複雑にしてしまうことがあります。

本記事では、自宅で家族が亡くなった際に「絶対にやってはいけないこと」と、落ち着いて対処するための正しい手順を分かりやすく解説します。

家族が自宅で亡くなったとき、絶対にやってはいけない3つのこと

結論から言うと、自宅で家族が亡くなっているのを発見した場合、「そのままの状態で関係機関に連絡する」のが鉄則です。

以下の3つの行動は絶対に避けてください。

1. ご遺体を動かすこと

ご遺体が床に倒れていたり、不自然な体勢であったりしても、絶対に動かしたり抱き起こしたりしてはいけません。

• 理由： 自宅での死亡は、病死であっても「事件性の有無」を確認する手続きが必要になるためです。警察が来る前に動かすと、現場の状況が変わり正確な死因究明の妨げになります。最悪の場合、証拠隠滅や事件への関与を疑われるトラブルに発展しかねません。
• 対策： タオルを掛ける程度にとどめ、むやみに触れないようにしましょう。

2. 部屋の片付けや清掃をすること

「警察や医師が来るから、せめて部屋をきれいにしよう」と考えるのは非常に危険です。

• 理由： 倒れた際に散乱した物、吐しゃ物、血痕、飲みかけの薬や食事などは、すべて「なぜ亡くなったのか」を判断するための重要な手がかり（証拠）です。
• 対策： 片付け、掃除、換気などの行為は一切せず、ありのままの状態で待機してください。

3. すぐに葬儀社へ搬送を依頼すること

「亡くなったからには、すぐに葬儀社を呼ばなければ」と焦る必要はありません。

• 理由： ご遺体を移動・引き渡すためには、医師が発行する「死亡診断書」または「死体検案書」が法的に必須となります。これらがない状態では、葬儀社もご遺体に触れることができません。
• 対策： 葬儀社への連絡は後回しです。まずは医療機関や警察への連絡を最優先にしてください。

自宅で家族が亡くなったときの正しい対応手順

絶対にやってはいけないことを理解した上で、次は「誰に連絡すべきか」を確認しましょう。亡くなった方の状況（持病の有無や状態）によって、連絡先が異なります。

ケースA：かかりつけ医がいる場合（在宅療養など）

ご本人が病気などで在宅療養を続けており、定期的に往診に来てくれる「かかりつけ医」がいる場合は、まず主治医へ連絡します。

• 連絡先： 主治医（または訪問看護ステーション）
• その後の流れ： 医師が自宅へ駆けつけ、持病が原因で亡くなったと判断されれば、その場で「死亡診断書」が発行されます。これを受け取って初めて、葬儀社への連絡や手続きに進むことができます。

ケースB：かかりつけ医がいない・突然死の場合

持病がなく元気だった方の突然死や、同居家族が朝起きたら亡くなっていた場合などは、状態に応じて「119番」または「110番」に連絡してください。

• 【119番（救急）】 蘇生の可能性がある・判断がつかない場合
  すぐに救急車を呼びましょう。救急隊員が到着し、明らかに亡くなっていると判断された場合は、救急隊から警察へ連絡がいき、警察官が到着する流れとなります。
• 【110番（警察）】 明らかに亡くなってから時間が経過している場合
  警察に直接連絡します。警察が到着し、事件性の有無などを確認する「検視（けんし）」が行われます。その後、医師によって「死体検案書」が発行されます。

警察が関わるとなると身構えてしまう方が多いため、「これは法的な通常手続きであること」と「大まかな流れ」が視覚的にパッと伝わるように整理しました。

警察の介入（検視・検案）について知っておくべきこと

かかりつけ医がいない場合や死因がはっきりしない場合、必ず警察による手続きが行われます。

「家族が亡くなったのに警察が来るなんて…」とショックを受けるかもしれませんが、これは法律で定められた通常のプロセスですので、決して不安に感じる必要はありません。

警察が到着したあとは、主に以下の3つのステップで進みます。

1. 現場検証と事情聴取

警察官が自宅を訪れ、事件性の有無を確認するために現場を確認します。

• ご遺体・部屋の確認： 発見されたままの状況を調べます。
• ご家族へのヒアリング： 第一発見者や同居家族に対して、「亡くなる前の様子」「発見時の状況」「本人の持病（病歴）」などについて事情聴取が行われます。

2. 死体検案（したいけんあん）

警察医などの医師がご遺体を詳しく調べ、医学的に死因を特定します。

事件性がなく、死因が特定できれば、医師から「死体検案書（病院でいう死亡診断書にあたるもの）」が発行されます。

※死因が分からない場合は、さらに詳しい調査（解剖など）が行われることもあります。

3. ご遺体の引き渡し（葬儀社への連絡）

死体検案書が発行された段階で、警察から「葬儀社を手配してください」と指示が出ます。

ここで初めて葬儀社へ連絡をし、ご遺体の搬送や安置を依頼することになります。

警察の検視・検案が終わるまでは、遺族であってもご遺体を勝手に動かすことはできません。警察の指示に従って冷静に待機しましょう。

まとめ

ここまで、家族が自宅で亡くなった際に「絶対にやってはいけないこと」と「正しい対処法」について解説してきました。あらためて重要なポイントを振り返りましょう。

• ご遺体や周囲のものを絶対に動かさない（良かれと思っても片付け・清掃はNG）
• かかりつけ医がいる場合： まず医師（主治医）に連絡する
• かかりつけ医がいない、または突然死の場合： 「119番」または「110番」へ連絡する

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